我们的工作

充满激情的专家团队

 

数据中心初级专员

 

数据中心初级专员监测控制所有数据中心设备的运行。定时监测系统性能,分析潜在问题,并根据预定流程采取纠正措施,或向数据中心主管寻求帮助。

 

主要职责包括;

 

  • 监测数据中心,确保所有系统以最高效率运行

  • 按照系统时间表和流程,精确记录所有事件

  • 分析所有系统信息,执行故障确定程序,联系合适的支持人员,开始所要求的行动并全程跟踪

  • 时时掌握所有操作安全和紧急程序的更新

  • 为客户解决故障(基础级别1)

 

 

IT系统初级管理员

 

IT系统初级管理员在明确的指导框架下执行系统和网络管理。他们负责计算机和网络系统管理及SAP基础组件的各个方面,以保证各种类型的用户发展不同类型的信息技术

 

主要职责包括

 

  • 监测和管理系统资源,包括网络反应时间和CPU/硬盘使用

  • 根据预设流程和公司设置的最佳实践条款解决产品问题和困难

  • 参与SAP基础组件升级和迁移项目

  • 处理网络安全相关的事故

  • 对最新的安全和监测流程保持了解

 

 

IT系统高级管理员

 

IT系统高级管理员在权限下负责执行系统和网络的全面管理。他们负责协调团队行动,使整个系统以最佳操作水平对SAP应用程序提供支持。他们还负责监测系统性能和安全级别。IT系统高级管理员负责提供系统运行环境的准确数据,并参与系统更换管理计划的制定。

 

主要职责包括

 

  • 安装并维护服务器、操作系统和网络设备。

  • 善于内部协调,开发以团队工作为基础的问题解决方法。

  • 在团队层面上组织资源分配,在多客户的环境下提供最佳的终端客户满意度。


  • 检查系统性能数据,进行配置调整和修复

  • 与客户和经销商互动以保持最佳水平的运行环境

 

SAP基本模块顾问 – 初级 / 高级

SAP基本模块顾问在客户那里与客户紧密合作,计划和执行整个SAP场景升级、迁移和技术变化管理项目。

 

主要职责包括:

 

  • 检查复杂问题的情况,指定预防措施以及对流程、程序和工具的改进,并根据要求执行

  • 代表部门参加项目/网络项目/提高方案,提供技术建议/解决方案以保证符合预设流程和程序,并努力缓解风险。

 

SAP产品交付经理

 

负责SAP项目计划并向管理层汇报进度

 

主要职责包括:

 

  • 确保工作项目团队、架构师、其他团队和客户之间的实时沟通,紧急和危机情况下与客户保持7天24小时的直接电话沟通。

  • 启动运行以确保SAP系统的稳定/安全,研究最新技术以保障交付给客户的质量

  • 维护团队项目的文档记录,确保并保障公司典范做法的执行

  • 监督技术委员会和团队会议,并为项目管理员分配职责

  • 协助准备并参与人员招聘

  • 组织Koaly应用程序和公司服务交付模式的培训。

  • 必要时为客户提供7天24小时的电话服务

 

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